L'impatto del servizio clienti nell'andamento di un ecommerce
- 08/04/2019 08:00
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E-commerce Guru
- E-Commerce
- ID: 314365
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Da uno studio effettuato da Ecommerce foundation nel 2018, la percentuale di acquirenti online in italia si aggira intorno al 34%, è palese quindi che la conversione, continua ad essere il problema principale di un e-commerce. Finora il principale modello di vendita online è quello self-service, che si basa sulla falsa credenza che visto che il cliente dispone di un intero catalogo di prodotti da … continua →
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